Entrevista com o fundador da Kaloud – Reza Bavar.
Você pode contar sua história de como e quando você entrou na indústria do narguilé?
Eu me apaixonei por ele e o vi como uma ferramenta incrível para conectar pessoas. Ao longo dos anos, pensei em maneiras de torná-lo melhor e, eventualmente, o Kaloud Lotus nasceu desse desejo em 2012.
Conheço algumas pessoas da indústria do narguilé que fizeram um negócio de sucesso, mas não fumam narguilé. Com que regularidade você fuma narguilé por semana? Quais são suas marcas e sabores de tabaco favoritos?
Depende da semana, mas estou curtindo uma Krysalis Calix agora enquanto digito.
Em média, gosto de narguilé cerca de três vezes por semana, a menos que esteja testando produtos, caso em que pode ser três vezes por dia.
Lembro-me de uma vez (2012) quando George do tabaco Hookafina (eu fui seu distribuidor russo) me disse que um produto único apareceu no mercado dos EUA. Era Kaloud. Para ser honesto, tenho sido cético. Se você se lembra que havia um aparelho dos EUA chamado “Hookah Flip”, e eu não fiquei impressionado com isso.
Então eu não acreditava em nenhum tipo de inovação no narguilé. Depois de vários anos (acho que em 2015-2016), descobri que seu produto ganhou popularidade no mercado russo. Depois de um tempo as pessoas começam a falar que seu produto fez uma revolução na indústria. E eu concordo totalmente com isso. Você pode, por favor, contar como surgiu a ideia do Kaloud Lotus? Qual era a história?
Eu queria descobrir uma maneira de tornar o uso do narguilé menos prejudicial. Percebi que as pessoas normalmente estavam aplicando muito calor e usando muito carvão e então eu queria cozinhar o tabaco em vez de queimá-lo. Infelizmente, agora as pessoas adicionam quatro ou cinco pedaços de carvão, o que pode ser conveniente para elas, mas estão causando danos a longo prazo em seus corpos. É por isso que incluímos uma tampa com os Lotuses… para reter o calor e minimizar o uso de carvão. Agora, depois de mais de uma década de trabalho meticuloso, agora temos provas científicas através de um laboratório na Alemanha da eficácia do que criamos. Você pode ver nossos resultados de laboratório aqui .
Eu sei como é difícil criar uma ideia nova com um produto totalmente novo. Precisa investir em formulário de impressão -> testá-lo -> identificar problemas -> investir em novo press-from -> repetir X vezes. Você pode dizer quanto você investiu no desenvolvimento completo deste produto (primeiro Kaloud Lotus)?
O primeiro Kaloud Lotus custou várias centenas de milhares de dólares quando ferramentas e protótipos e design e desenvolvimento foram todos calculados.
Quem foram as primeiras pessoas da comunidade de narguilé que apoiaram seu produto? Quando você percebeu que ficou famoso?
Os primeiros foram Smoke or Pass (Shaunn) e Dragonfly Mike. Eles deram muito apoio desde o início e, sem as avaliações do YouTube, acho que Kaloud nunca teria tido sucesso. Ainda não percebi que sou famoso. Hahaha.
Quando você começou a vender seu produto no exterior? Quem foi o primeiro distribuidor e qual país?
Começamos a vender no exterior em 2013. Os primeiros países foram França ( El-Badia ) e Alemanha. Também vendemos alguns na Rússia para usuários individuais.
O que é a empresa Kaloud agora? Você já calculou quantos Kaloud Lotus você vendeu em pcs para toda a história? Quantos representantes em diferentes países você tem no momento?
Kaloud é uma empresa dedicada à Missão de Transformar o Mundo uma baforada de cada vez. Fazemos isso criando belos produtos que funcionam incrivelmente bem quando usados corretamente e também agem para reduzir os efeitos nocivos do uso do Shisha.
Fizemos quase um ano de testes em um laboratório na Alemanha e descobrimos que o Krysalis Eltheria com os filtros Lotus e Ayara reduz quase todos os compostos nocivos do Hookah Smoke a quase zero. Ainda somos uma empresa muito pequena e sofremos com falsificadores e pessoas que copiam nossos produtos. Apesar de tudo isso, faremos o possível para ajudar nossa Tribo a ter a melhor experiência possível com o Narguilé.
Você tem algum tipo de premiação pelo seu produto? Em 2016, John Calliano premiou você pela “Contribuição para o desenvolvimento da indústria do narguilé”.
O Krysalis Eltheria recebeu recentemente dois prêmios de design, dos quais todos estamos muito orgulhosos. Até onde sei, somos a primeira empresa do setor de narguilé a ganhar um prêmio de design. Sou grato ao comitê que nos premiou e também a John Caliano por reconhecer as contribuições de Kaloud.
Muitos fabricantes na Rússia que foram premiados com esta estatueta colocam informações sobre ela na embalagem do produto para enfatizar o reconhecimento da comunidade. Não encontrei nenhuma informação sobre este prêmio em seu site. Por quê?
Para ser honesto, não sabíamos do prêmio até que nosso distribuidor nos contou. Com isso dito, tentamos o nosso melhor para ser humildes e focar no que fazemos melhor – criar.😉
Qual é a missão de Kaloud?
Para transformar o mundo um sopro de cada vez. Quando as pessoas usam o Narguilé, elas se conectam e, quando se conectam de maneira profunda, podem se conhecer, compartilhar sua humanidade e, esperançosamente, respeitar umas às outras. É assim que o mundo se tornará melhor: uma pessoa de cada vez.
Quando você encontrou pela primeira vez uma falsificação para o seu produto? Como foi?
Em 2013 e foi muito doloroso. Sacrifiquei muito para criar Kaloud e quase fiquei sem teto. Ver pessoas roubando o que eu criei é muito difícil, mas, como mencionei acima, estamos fazendo o nosso melhor para criar e continuar aprimorando a experiência que nossa Tribo tem.
Onde está localizada sua fabricação agora? Em qual país? Por que neste país?
Fabricamos na China, Holanda, Itália e República Tcheca.
Quais ações você faz para evitar a falsificação?
Fazemos tudo o que podemos, incluindo pesquisas online. Principalmente, esperamos que a comunidade rejeite os falsificadores e as copiadoras em apoio aos inovadores autênticos.
Quais dispositivos de gerenciamento de calor semelhantes no mercado global você admite como não falsificando seu produto? Badcha, Apple On Top, Reitor?
Analisamos os produtos que consideramos infratores e os contatamos para negociar acordos de licença, se possível. Se um produto não estiver infringindo, não tomaremos nenhuma ação.
Existem alguns fabricantes russos famosos: Zeppelin, NaGrani – o que você acha deles?
Espero que seus proprietários tenham boas intenções quando se trata dos produtos que estão vendendo para os usuários de narguilé em todo o mundo.
O que você acha do produto francês – Quasar Raas ?
Eu gosto da Quasar, eles sempre respeitaram nossa Propriedade Intelectual e são criativos à sua maneira.
Você pratica cobrança de royalties de outros fabricantes?
sim.
O fabricante mais famoso do mercado russo é o “Kalaud Alpha”, em 2019 foi publicada a entrevista com o proprietário da empresa ,
tradução direta do nome do vídeo
“Como ganhar dinheiro na indústria do narguilé?! Segredo de um milhão de dólares”
Pontos-chave deste vídeo:
– Sim, eles fizeram uma cópia completa do Kaloud Lotus
– No melhor mês eles venderam vários milhões de peças de seu produto
– Outros fabricantes fazem uma cópia em seu produto
– Kaloud Lotus II – têm um design bonito, mas funcional ruim
O que você acha disso?
Não sei quem ele é, mas, em geral, acho que se uma pessoa está focada apenas em si mesma, provavelmente tem medo de alguma coisa – talvez de tudo. Nessas situações, as pessoas vivem em uma espécie de estado delirante onde não entendem realmente o que estão fazendo e, por extensão, o Karma que estão acumulando. Acho lamentável que muitas pessoas façam essas coisas porque provavelmente estão interessadas apenas no benefício percebido a curto prazo de suas ações infelizes e não no benefício que podem trazer para os outros. Dessa forma, a sociedade às vezes celebra e apóia um tipo de comportamento canbalístico que na verdade é contrário aos seus interesses de longo prazo. Nós temos o mundo que merecemos, então talvez as pessoas devam começar a considerar que tipo de mundo elas realmente querem e se comportar de maneira a trazer isso à existência.
Não faz muito tempo, publicamos uma entrevista “ Hookah in China ” com o proprietário da loja de narguilé na China, onde conversamos muito sobre falsificação. Fiz uma pergunta:
” Existe uma maneira de um fabricante de narguilé lutar contra a falsificação de seu produto na China? Por exemplo, patentear todos os seus modelos na China ou qualquer outra coisa.”
e recebi uma resposta:
” Parece-me que não, não importa como você proteja sua marca do lado legal, os chineses vão torná-la igual em 100% ou 99, sem terminar até o fim, por assim dizer, por exemplo , dos 3 desenhos disponíveis no difusor, eles farão dois e não adicionarão o logotipo original”
Você concorda com este ponto?
Não, esta é uma deturpação do que é realmente permitido sob a lei na China e em quase todos os outros países do planeta. Falsificadores e pessoas que fazem cópias ilegais operam como parasitas e fazemos o melhor que podemos para combatê-los.
Como você gosta da ideia de criar uma “associação de fabricantes de narguilé contra a falsificação”? A associação contrata advogados que verificam a web e as comunidades locais todos os dias para encontrar falsificações e fazer ações legais contra fabricantes falsificadores.
Pode ser útil, mas, em última análise, as pessoas que promovem e usam os produtos precisam decidir o que realmente querem. Pedimos a organizadores de eventos como o Hookah Battle para restringir o uso de falsificações e cópias , mas este é apenas um elemento.
Toda escolha tem algum tipo de consequência, independentemente de podermos perceber as ligações causais ou não. Prefiro ver as pessoas percebendo e depois decidindo que o apoio à criação e aos criadores é mais valioso do que as pequenas economias associadas à compra de produtos mais baratos, mas que estão sendo vendidos por pessoas que não têm interesse no bem maior.
Comparado com muitos outros produtos da indústria de narguilé, seus produtos são muito caros. O narguilé médio custa 100-300 euros, para você o preço de varejo do narguilé começa em 564 euros.
A embalagem parece que posso encontrar este item em uma joalheria.
Você concorda com o ponto que Kaloud é um produto segmento de luxo e não um produto de mercado de massa?
A maioria dos narguilés aos quais você se refere são apenas um Stem ou talvez um Stem and Base. O preço que você está referenciando inclui nossa Aeolis Hose, Aeolis Hose Tips, nossa Samsaris Bowl, um de nossos Kaloud Lotuses e talvez as pinças Vestara. Não nos consideramos luxo, nos consideramos qualidade acessível. Quanto às nossas embalagens, achamos que as pessoas que compram nossos produtos merecem o melhor desde a embalagem até os produtos e a experiência, que é o que entregamos.
Vamos voltar ao produto Lotus. Você mencionou que investiu várias centenas de milhares de dólares no desenvolvimento deste produto e eu entendo que você colocou no custo final do produto essa parte das despesas de desenvolvimento. O que é justo com certeza.
Mas algumas pessoas pensam que você coloca uma margem muito alta em seu produto, levando em consideração a diferença de preço entre o Lotus falso e o original (mais de 10 vezes). Sim, produtos falsificados são de baixa qualidade, violam os direitos dos proprietários de patentes e são perigosos para a saúde, mas de qualquer forma – 10 vezes a diferença no preço é praticamente.
Normalmente você pode comprar na China falso Wookah , ou Aeon e a diferença de preço será como X2 ou X3, mas nunca 10. O que você acha dessas palavras?
Em primeiro lugar, nossos preços não são 10x nossos custos e também sinto que a mentalidade de “corrida para o fundo” em termos de preços em nossa indústria não está realmente beneficiando ninguém. Na verdade, alguns dos produtos baratos usam produtos químicos tóxicos e as pessoas estão literalmente se envenenando com o tempo. Por quê? Para economizar uma pequena quantia? Isso pode não ser sábio com o tempo.
Com isso dito, acho que a maioria das pessoas que fazem esse tipo de afirmação não aprecia o que é preciso para administrar uma empresa. Eu não embolso o dinheiro, eu o reinvesto na criação de novos produtos e serviços, que criam empregos, que alimentam a economia da qual todos se beneficiam. A mentalidade de lucros baixos é realmente relevante apenas para empresas que vendem produtos que são comoditizados. Nossos produtos são criações únicas que passamos anos, em alguns casos, projetando e preparando para introdução no mercado e, portanto, não são commodities
Você não acha que poderia ter mais sucesso econômico se lançasse alguma versão barata do Lotus sem embalagem para salões de narguilé?
Algumas estatísticas: na Rússia, temos cerca de 8.000-12.000 salões de narguilé ou restaurantes com serviço de narguilé. Cada lounge pode comprar de 20 a 30 Kaloud Lotus, e eles não precisam de nenhuma embalagem, pois não é para uso pessoal.
90% dos lounges estão prontos para usar qualquer tipo de HMD em vez de foil, o que nos dá o número de valor de mercado potencial: 90% X 10.000 X 25 = 225.000 unidades. No site do distribuidor oficial na Rússia, o preço do Lotus começa a partir de 5100 rublos.(58,3 euros). Portanto, se algum salão quiser comprar 25 Lotus, custará 1457 euros, para esse orçamento, é possível comprar 17 a 18 unidades do popular Alpha Hookah Beat .
Lamento dizer isso, mas não conheço muitos lounges da Rússia que usam o Lotus original.
Em primeiro lugar, vendemos pacotes de lounges para lounges. Com isso dito, entendo sua posição, mas considere que muitos desses salões estão gastando centenas de euros por unidade em narguilés e acessórios de alta qualidade. Eles então cobram de seus clientes algum valor pelo uso de seus produtos e talvez também ganhem dinheiro com alimentos e bebidas. Como qualquer outro investimento, eles devem recuperar seu dinheiro e depois fazer a transição para o lucro em um curto período de tempo. Para a maioria dos lounges, eles se beneficiam diretamente do que criamos, mas não entendem a ética de apoiar a empresa que facilitou seu crescimento, bem como o aumento da eficiência de que se beneficiam como resultado direto do uso de nossa tecnologia.
Você já esteve no Brasil? Muitas pessoas conhecem a Lotus e diferentes tipos de HMD, mas 95% do mercado usa a folha tradicional. As pessoas nem estão interessadas em nenhum tipo de Lotus falso barato. Por que você acha que esse tipo de produto não ganhou popularidade neste país?
Eu nunca estive no Brasil, então não posso especular. Esperemos que algum dia.
Você tem uma filosofia de marca profunda e acredito que muitas pessoas da Rússia e de outros países podem apoiá-la e compartilhá-la. Mas temo que não seja suficiente apenas compartilhá-lo nesta entrevista e em seu site.
80% das pessoas que compram um produto falso nem percebem que estão fazendo algo errado. Além disso, a maioria deles pensa que, se o produto tiver um nome ou design diferente, não falsifica nenhuma patente.
Na minha opinião, você deve promover sua missão e filosofia para as massas.
Contrate gerentes de mídia social em países onde você tem um distribuidor (aliás temos um bom serviço de TI para isso ),
salas de apoio que usam um produto original (por exemplo, dê a eles um “sinal iluminado” de Kaloud autorizado, além disso eu acho podemos fazer um crachá especial para tais lounges em nosso projeto Where2smoke ),
apoiar jovens inovadores de narguilé (através do patrocínio do projeto Hookah IN ou outros projetos semelhantes),
participar de exposições de narguilé.
Isso não significa que você derrotará a falsificação, mas definitivamente reunirá ao seu redor uma comunidade internacional que compartilha sua missão e filosofia. O que você acha das minhas palavras? Você tem planos em relação a isso?
Eu realmente aprecio e admiro a cultura russa de narguilé. Adoraríamos crescer nossa marca na Rússia e nos conectar com nossa tribo lá, estou realmente aberto a todas as ideias. Obrigado pelas sugestões.
Pergunta final: posso pedir-lhe para dar um pequeno presente de Kaloud ao autor do melhor comentário (com classificação mais alta) para este artigo?
Claro, ficaríamos felizes. Podemos oferecer um Lotus III de Aço Inoxidável
Samsaris (qualquer versão)
INFORMAÇÕES DO CONCURSO:
Autor do comentário com a classificação mais alta na data e hora: 28 de abril de 2022 16:00 (16:00) horário de Moscou, receberá um presente de Kaloud.